Les enjeux
Rentabiliser l’acquisition d’un système de vidéocommunication

Les difficultés rencontrées
L’acquisition d’une solution de vidéocommunication peut aisément afficher un rapport « prix / service-rendu » défavorable ; toutefois l’utiliser grâce aux multiples applications rentabilisera l’investissement après quelques utilisations.

Les attentes
Démultiplier l’accès aux services de santé et améliorer la qualité des soins

Les réponses de Polycom
Polycom propose des systèmes variés, adaptés et répondant aux problématiques clés du secteur de la santé : patients hospitalisés à domicile, services médicaux décentralisés (prisons, îles, bateau…), téléchirurgie, formation médicale continue, suivi de patient à distance…etc.

Les solutions Polycom répondent aux normes en vigueur, affichent un prix attractif tout en délivrant une qualité exceptionnelle. Polycom offre une réponse aux besoins des services hospitaliers, dans le domaine de la communication vidéo interactive.

Les réglementations (normes ISO, HIPAA …), la mise en place de projets structurants tels qu’induit par le Dossier Médical Partagé, l’ouverture du Système d’Information aux nouveaux vecteurs de communication mobiles et aux partenaires externes obligent les établissements de santé à définir des politiques de  protection des données médicales et à adapter leurs opérations informatiques pour pouvoir en prouver l’efficacité sur des infrastructures informatiques complexes.

Les réglementations et mise en œuvre de projets ne fournissant qu’un cadre légal structurel, la mise en conformité de la protection des données peut s’avérer être un véritable défi pour les professionnels de la Santé.

Symantec vous propose de faire le point sur ces problématiques et les grandes étapes de mise en conformité, et de vous présenter comment nous pouvons à vous aider à :

• Définir, contrôler et piloter votre propre politique de conformité en fonction des normes et réglementations en vigueur ou des best practices,
• Assurer la protection et la conformité des postes de travail administrés et non administrés,
• Surveiller et mettre en place des correctifs dans la politique de conformité.

Gérez et conservez toutes les images cliniques PACS (picture archiving communication systems) à court et long terme au moyen d'une infrastructure informatique efficace. Les solutions PACS d'EMC, fournies en collaboration avec nos partenaires, vous permettent de migrer facilement d'une stratégie sur bande à une stratégie en ligne, idéale pour :

• la visualisation à court terme d'images en direct (données patients en cours de soin) et stockage à long terme et sécurisé d'enregistrements historiques des patients ;
• la récupération facile et rapide d'images cliniques pour poser un diagnostic plus rapidement ;
• le partage de données et l'accès distant via les réseaux de stockage pour une collaboration et une communication renforcée dans la chaîne de valeur du secteur de la santé ;
• la protection de la sécurité du système et des données personnelles du patient ;
• une haute disponibilité et une tolérance aux sinistres.

La mise à niveau applicative, la protection des données et l’évolution des besoins du personnel médical, notamment en termes de sécurité et de mobilité, sont les enjeux majeurs des directions informatiques hospitalières.

Utilisée par plus de 25 % des établissements hospitaliers en France, l'offre Citrix apporte une réponse dans le domaine de l’infrastructure pour gérer les accès aux informations depuis tout poste de travail et en tout lieu,  apportant ainsi plus de mobilité au personnel médical, une réelle sécurisation des accès et une meilleure disponibilité du SIH.

Lors de son intervention, Patrick Rohrbasser évoquera l’ensemble de ces points au travers de retours d’expérience de centres hospitaliers ayant fait ce choix.

Le contexte:
Avec le développement croissant de l’hospitalisation à domicile (HAD), il devient essentiel de pouvoir s’appuyer sur des technologies telles qu’Internet, les capteurs intelligents et les communications machine-à-machine (M2M) pour permettre un suivi plus précis des patients, une meilleure coordination entre les acteurs de soins et un échange plus actif avec le patient lui-même.
Une innovation est en cours d’évaluation auprès de patients sous chimiothérapie de l’Hôpital Européen George Pompidou. Les premiers résultats sont très positifs. Ce projet et son expérimentation ont été menés en partenariat avec IBM et GEP Santé

La solution :
Cette solution combine le système Personal Care Connect développé par les laboratoires IBM. Basée sur le principe de capteurs communicants installés chez le patient et reliés à internet. La solution permet l’envoi d’informations, directement depuis des dispositifs de mesure, vers un portail de soins sécurisé qui centralise toutes ces données. L’équipe de soins a ainsi directement accès aux données du patient de façon quotidienne voire pluriquotidienne. Cette nouvelle technologie permet au patient de bénéficier d’un suivi à distance, de rester actif de son état de santé et à l’équipe qui les suit, une meilleure coordination des soins en anticipant toute évolution de l’état de santé du patient.

La mise en place de la Tarification à l’Acte introduit une nouvelle logique de gestion dans les établissements de Santé. Cette réforme a des répercussions directes sur la gestion de la performance des établissements, ce qui va impacter le fonctionnement même des services médicaux en incitant à une meilleure coordination entre les pôles médico-techniques et les services cliniques. Globalement, il s’agit de pouvoir évaluer les moyens associés aux activités, pour établir un projet d’établissement sur la base d’un plan de financement qui tient compte des recettes actuelles et futures.

L’hôpital devient donc maître de son avenir en tenant compte de son environnement et de son écosystème. Ce passage révolutionnaire d’une logique de moyens à une logique de résultats redéfinit en profondeur le mode de gestion des établissements de Santé, avec des répercussions importantes sur les organes moteurs que sont aujourd’hui les systèmes d’informations.

Pour pouvoir mesurer le poids des activités, leur efficacité, planifier le financement et les moyens, le secteur hospitalier va devoir se doter de nouvelles solutions capables de répondre à l’ensemble de la problématique et d’intégrer toutes ces dimensions. SAS a relevé ce défi grâce à son offre dédiée SAS® Suite T2A. L’avantage de cette offre est de permettre d’établir un projet d’établissement prospectif qui vise le suivi de la performance.

La Santé est le quatrième secteur le plus attaqué par les virus, vers et chevaux de Troie. Les grands organismes perdent jusqu’à 16% de leur chiffre d’affaires annuel à cause d’une inactivité réseau non programmée. Les organismes de santé doivent faire face à différents obstacles liés à des problèmes de sécurité :

• Complexité grandissante des soins avec les technologies de pointe
• Demande quasi-illimitée de services et produits sanitaires
• Grande quantité de données confidentielles éparpillées sur des réseaux anciens
• Exigences de conformité en matière de confidentialité et encodage

Eric Parietti, Ingénieur Avant-Vente Trend Micro vous expliquera comment solutionner vos problèmes de sécurité et comment lutter contre les menaces spécifiques qui touchent le secteur de la santé.

La réussite d’un projet d’urbanisation et de simplification d’un SI hospitalier nécessite, en plus d’un accompagnement et de meilleures pratiques, l’apport d’une solution d’intégration qui inclut toutes les briques fondamentales à la gestion de flux.

webMethods apporte cette solution au travers de son offre webMethods Fabric™. De part son expérience dans les projets dit « critiques » (haute disponibilité, montée en charge, relance de flux, monitoring technique et métier …), webMethods fournit l’infrastructure souple, ouverte et évolutive dont les hôpitaux ont besoin pour répondre aux nouvelles exigences des programmes de modernisation du système de santé.

Pendant cette session, nous vous parlerons de la suite logicielle webMethods Fabric™ et pourquoi elle répond exactement aux besoins du SI hospitalier en permettant notamment aux organisations hospitalières d’obtenir une visibilité et un contrôle en temps réel de l’ensemble des flux qui transitent au sein de leur système. Elle apporte une réponse aux besoins de gouvernance et d’agilité informatique demandés par les directions Métier, et par les nouvelles réformes du Secteur de la Santé (T2A, DPM, …).