La distribution et ses clients, Aristide Boucicaut avait raison…

Cette Conférence aura lieu le mardi 20 mars à l'hôtel Four Seasons George V à Paris

Le modèle économique de la distribution est le fruit d’un paradoxe. D’un côté, les enseignes consacrent des ressources importantes pour maintenir une présence nationale sur des marchés hyper-concurrentiels, de l’autre, c’est le commerce local et les typologies de comportements de la zone de chalandise concernée qui font vivre les points de vente.

De la chaîne logistique à la gestion des points de vente, les enseignes ont investi des fortunes dans le fonctionnement de leurs infrastructures; pour autant, ont-elles perçu le changement progressif qui affectait le profil de ceux qui venaient y effectuer leurs achats ? Aujourd’hui, ceux qui passent le seuil d’un point de vente sont devenus des clients et non plus de simples consommateurs.

La baisse des prix est toujours d’actualité mais des préoccupations touchant la qualité, le développement durable, etc. sont de plus en plus présentes dans l’analyse des comportements d’achat et qui révèlent une maturité nouvelle de la part des clients de la distribution.

Les prix les plus bas pour un client au cœur du dispositif, finalement, plus de 150 ans après qu’Aristide Boucicaut ait ouvert le Bon Marché, le contexte est différent mais la recette est toujours d’actualité.

Venez partager le point de vue des acteurs du marché sur les enjeux et les meilleures pratiques informatiques dans le secteur de la grande distribution en participant à la conférence IDC qui se tiendra le mardi 20 mars 2007 au Four Seasons George V à Paris.

Guillaume Ravery Directeur Marketing Services, IDC France