Les perspectives de développement du marché des services informatiques en région Rhône-Alpes.

Paris, le mardi 27 avril 2004

Au cours du mois de mars 2004, IDC a mené une étude pour le compte de Factobail, factor spécialisé dans les nouvelles technologies de l’information, auprès de 100 entreprises de plus de 200 salariés de la région Rhône-Alpes.

Cette étude met en avant les besoins et les intentions d'investissement de ces entreprises autour de 6 thèmes qui apparaissent aujourd'hui comme des relais de croissance pour le marché des services informatiques : la consolidation de serveurs, la migration de serveurs NT, Linux, la sécurité, la mise en place, le développement et la maintenance des applications et la mobilité.

Près d'une entreprise sur deux dispose d'un projet de consolidation de serveurs

Sur la base des résultats de l’enquête, il ressort que des entreprises de la région ont initié un projet de consolidation de serveurs (projets en cours ou en phase de réflexion). Les résultats de l'étude montrent que 90% d'entre-elles ont besoin d'accompagnement pour la mise en cohérence de leurs bases de données.

De plus, l'initialisation de projet de consolidation est fortement liée à la connaissance des bénéfices engendrés. En effet, 65% du panel estiment bien connaître les bénéfices d'un projet de consolidation. Cette proportion passe à 80% pour les entreprises ayant initié un projet. D'un autre côté, 75% des entreprises n'identifiant pas correctement ces bénéfices n'ont pas prévu de projet.

Sur les projets de consolidation, les entreprises vont principalement faire appel à des prestataires pour des prestations de conseil (pour 29% des répondants), d’audit (pour 20% des répondants) et de déploiement (pour 20% des répondants).

Les serveurs NT encore très présents

L'étude montre que près de 80% des entreprises interrogées possèdent toujours des serveurs NT et moins de la moitié ont l'intention de migrer vers un autres OS. Cette migration se fera principalement au profit des OS Microsoft (Windows 2000 et 2003 pour plus de 80% des entreprises qui vont migrer) et vers Linux.

70% des entreprises qui ont un projet de migration vont se faire accompagner par une SSII. Cela portera sur des développements applicatifs (pour 25% des sociétés) et sur la formation (pour 80% des sociétés).
IDC soulève ici une problématique dont les entreprises ne semblent pas avoir pleinement conscience, à savoir l'arrêt de la maintenance et du support de Windows NT par Microsoft en 2004. C'est pourquoi IDC estime qu'il y a une réelle opportunité sur les prestations de conseil et de déploiement autour de la migration pour les SSII de la région Rhône-Alpes.

La mise en place de Linux se développe

Près du quart des entreprises interrogées ont prévu la mise en place de serveurs sous Linux , près de 80% d'entre-elles le feront en 2004.

Le déploiement de serveurs sous Linux est très lié à la connaissance des bénéfices et contraintes engendrés. En effet, 50% du panel estime avoir une bonne connaissance des bénéfices et des contraintes liés à Linux par rapport aux autres OS. Cette proportion passe à 80% pour les entreprises ayant prévu un projet.

D'autre part, 16% des entreprises sondées sont intéressées par l’accompagnement d’une société de services pour avoir une meilleure connaissance des enjeux liés à Linux. Ce ratio passe à 33% pour les sociétés ayant prévu un projet et est inférieur à 10% pour celles qui n'ont pas l'intention de mettre en place des serveurs sous Linux.

IDC note que la majorité des entreprises (80%) qui utiliseront les prestations d'une SSII pour les développements applicatifs le fera aussi pour le support autour de Linux.

La mobilité au cœur des préoccupations des sociétés de la région

Près de 70% des entreprises interrogées déclarent avoir l'intention de permettre l'accès de certaines applications aux employés nomades. Plus de 90% d'entre-elles réaliseront leur(s) projet(s) en 2004.

La connaissance des technologies réseaux (GPRS, UMTS…) et applicatives (java, .Net…) ne semble avoir que peu d'importance sur la réalisation de projet de mobilité. En effet, 60% des entreprises estimant avoir une mauvaise connaissance contre un peu plus de 70% pour celles pensant bien connaître ces technologies ont prévu un projet.

C'est pourquoi 30% des sociétés désirent travailler avec des SSII pour des prestations de conseil sur les choix technologiques.

Enfin, les projets de mobilité concerneront majoritairement les applications existantes.

Les entreprises continuent le déploiement d'applications

Les applications web et métiers seront les plus déployées dans la région en 2004 avec respectivement 23% et 21% des répondants. Viennent ensuite les applications de messagerie (12%) et de décisionnel (12%).

Plus de la moitié des entreprises passent par des prestataires externes pour les prestations de services autour des applications (formation, migration, TMA, développement, support). Les prestations externalisées le sont majoritairement vers les SSII (pour plus de 3/4 des répondants passant par un prestataire).

A propos d'IDC

IDC est le premier groupe mondial de conseil et d'étude sur les marchés des technologies de l'information.

La structure conseil du groupe forme un réseau international de 700 consultants répartis dans plus de 50 pays. IDC fournit aux acteurs du marché de l'informatique et des télécommunications l'ensemble des prestations de conseil marketing nécessaires à la définition et la mise en œuvre de leur stratégie et de leur tactique.